Ochrana údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je: Daimler Truck Financial Services Česká republika s. r. o., Bavorská 2666/16, Stodůlky, Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 403435, IČO: 21538735, DIČ: CZ21538735.

Kontaktní osoba pro ochranu osobních údajů:
E-mail: ochrana-udaju-dtfs@daimlertruck.com

1. Ochrana osobních údajů

Jsme rádi, že jste navštívili naše webové stránky a zajímáte se o naše nabídky. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. V těchto zásadách ochrany osobních údajů vysvětlujeme, jak shromažďujeme vaše osobní údaje, jak je zpracováváme, pro jaké účely a na jakém právním základu, a jaká máte v této souvislosti práva. Rovněž vás odkazujeme na zásady ochrany osobních údajů společnosti Daimler Truck Financial Services Polska:

Naše informace o zásadách ochrany osobních údajů týkající se používání našich webových stránek a zásady ochrany osobních údajů společnosti Daimler Truck Financial Services Polska se nevztahují na vaše aktivity na webových stránkách sociálních sítí nebo jiných poskytovatelů, ke kterým máte přístup prostřednictvím odkazů na našich webových stránkách. Informace o zásadách ochrany osobních údajů těchto poskytovatelů najdete na příslušných webových stránkách.

2. Shromažďování a zpracování vašich osobních údajů

a. Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme určité údaje týkající se prohlížeče a operačního systému, který používáte, data a času vaší návštěvy, stavu vašeho přístupu (např. zda se stránka úspěšně otevřela nebo se zobrazila chybová zpráva), vašeho používání funkcí webových stránek, jakýchkoli zadaných vyhledávacích výrazů, frekvence jednotlivých stránek, které navštěvujete, názvů souborů, ke kterým přistupujete, objemu přenesených dat, webové stránky, ze které jste se dostali na naši webovou stránku, a to, zda jste klikli na odkazy na našich webových stránkách nebo jste zadali doménu přímo do vstupního pole na téže kartě (nebo okně) prohlížeče, ve kterém jste otevřeli naše webové stránky. Kromě toho z bezpečnostních důvodů, zejména pro předcházení a odhalování útoků na naše webové stránky nebo pokusů o podvod, uchováváme vaši IP adresu a název vašeho poskytovatele internetových služeb (ISP) po dobu sedmi dnů.

b. Ostatní osobní údaje uchováváme pouze tehdy, pokud jste nám tyto údaje poskytli, například v rámci registrace, vyplnění kontaktního formuláře, chatu, průzkumu, soutěže nebo pro účely plnění smlouvy. Tyto údaje uchováváme pouze v případě, že jste nám k tomu udělili souhlas, a v souladu s platnými právními předpisy (další informace k tomuto tématu najdete níže v části „Právní základ pro zpracování údajů“).

c. Ani zákonná, ani smluvní ustanovení vás nezavazují k poskytnutí osobních údajů. Je však možné, že některé funkce našich webových stránek vyžadují poskytnutí osobních údajů. Neposkytnutí osobních údajů v takových případech může vést k tomu, že funkce nebudou k dispozici nebo budou k dispozici jen v omezeném rozsahu.

3. Účely použití

a. Osobní údaje shromážděné během vaší návštěvy našich webových stránek shromažďujeme s cílem zajistit maximální uživatelské pohodlí a chránit naše IT systémy před útoky a jinými nezákonnými aktivitami.

b. Pokud nám poskytnete další osobní údaje, například v rámci registrace, chatu, vyplnění kontaktního formuláře, průzkumu, soutěže nebo plnění smlouvy, tyto údaje použijeme k výše uvedeným účelům, pro účely správy zákazníků a – pokud je to nezbytné – k realizaci a vypořádání jakýchkoli obchodních transakcí v požadovaném rozsahu.

c. Osobní údaje používáme také v rozsahu, v jakém jsme k tomu ze zákona povinni (např. uchovávání údajů pro splnění povinností uchovávání údajů pro obchodní nebo daňové účely, přenos údajů v souladu s úředními nebo soudními příkazy, např. státního zastupitelství).

4. Předávání osobních údajů třetím stranám; sociální pluginy; využívání nabídek třetích stran

a. Pokud na našich webových stránkách používáme tzv. „sociální pluginy“ ze sociálních sítí, jako jsou Facebook, Instagram, LinkedIn a YouTube, integrujeme je následovně:

Když navštívíte naše webové stránky, sociální pluginy jsou deaktivovány, což znamená, že provozovatelům těchto sítí se nepřenášejí žádné údaje. Pokud chcete používat některou z těchto sítí, klikněte na příslušný sociální plugin, abyste navázali přímé spojení se serverem příslušné sítě.

Pokud máte v síti uživatelský účet a jste do něj přihlášeni při aktivaci sociálního pluginu, síť může přiřadit vaši návštěvu našich webových stránek k vašemu uživatelskému účtu. Abyste tomu předešli, před aktivací sociálního pluginu se ze sítě odhlaste. Sociální síť nemůže přiřadit vaši návštěvu k jiným webovým stránkám společnosti Daimler, dokud neaktivujete sociální pluginy, které jsou na nich vloženy.

Pokud aktivujete sociální plugin, síť přenese obsah sdílený touto metodou přímo do vašeho prohlížeče, který jej poté přenese na naše webové stránky. V takovém případě může dojít i k přenosům údajů, které iniciuje a řídí příslušná sociální síť. Zásady ochrany osobních údajů příslušné sociální sítě se vztahují výlučně na připojení k sociální síti, přenos údajů mezi sítí a vaším systémem a vaši interakci na této platformě.

Sociální plugin zůstává aktivní, dokud jej nedeaktivujete nebo nevymažete soubory cookie (viz 5).

b. Pokud kliknete na odkaz na nabídku nebo aktivujete sociální plugin, osobní údaje mohou být přeneseny poskytovatelům v zemích mimo Evropský hospodářský prostor, které z pohledu Evropské unie („EU“) nezaručují „odpovídající úroveň ochrany“ při zpracování osobních údajů v souladu s normami EU. Před kliknutím na odkaz nebo aktivací sociálního pluginu, čímž se spustí přenos vašich údajů, mějte toto na paměti.

5. Soubory cookie

a. Soubory cookie se mohou používat při návštěvě našich webových stránek. Soubory cookie jsou textové soubory uložené v prohlížeči návštěvníka. Když návštěvník navštíví webovou stránku, soubor cookie se může uložit do operačního systému návštěvníka. Tento soubor cookie obsahuje jedinečný řetězec znaků, který jednoznačně identifikuje prohlížeč při opětovném přístupu na webovou stránku. Technicky se jedná o takzvané HTML soubory cookie a podobné softwarové nástroje, jako je například webové úložiště/DOM nebo lokálně sdílené objekty (takzvané „Flash cookie“), které souhrnně označujeme jako soubory cookie.

b. Soubory cookie jsou malé soubory, které se ukládají do stolního počítače, notebooku nebo mobilního zařízení při návštěvě webové stránky. Mohou se použít k: rozpoznání, zda již mezi zařízením a webovou stránkou existovalo spojení, zohlednění preferovaného jazyka nebo jiných nastavení, poskytování určitých funkcí (např. online obchod, konfigurátor vozidel) nebo identifikaci zájmů uživatelů na základě vzorců používání. Soubory cookie mohou obsahovat i osobní údaje.

c. Zda a které soubory cookie se používají při návštěvě našich webových stránek, závisí na tom, které oblasti a funkce našich webových stránek používáte a zda souhlasíte s používáním technicky nevyžadovaných souborů cookie v našem systému správy souhlasů. Technicky nezbytné soubory cookie jsou malé textové soubory, které webová stránka ukládá do vašeho prohlížeče během prohlížení internetu. Zajišťují fungování webové stránky a dbají na to, aby uživatelé při dalších návštěvách měli stejný zážitek. Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webové stránky a nevyžadují váš souhlas.

INFORMACE A NASTAVENÍ najdete kliknutím na ikonu souborů cookie v levém dolním rohu.

d. Upozorňujeme, že si můžete nastavit prohlížeč tak, aby vás upozorňoval na nastavování souborů cookie a umožňoval vám individuálně se rozhodnout, zda je v určitých případech nebo obecně přijmete či odmítnete. Každý prohlížeč má různé způsoby správy nastavení souborů cookie. To je popsáno v nabídce Nápověda každého prohlížeče, která vysvětluje, jak změnit nastavení souborů cookie.

e. Pokud se rozhodnete nepoužívat soubory cookie nebo je odstranit, je možné, že vám nebudou k dispozici všechny funkce našich webových stránek nebo že některé funkce budou k dispozici pouze v omezeném rozsahu.

6. Analýza údajů o používání

Chceme co nejpřesněji přizpůsobit obsah našich webových stránek vašim zájmům, a tím optimalizovat naše nabídky. K definování vašich preferencí používání a obzvláště oblíbených oblastí našich webových stránek používáme následující analytické nástroje: Matomo.

Pokud si nepřejete, aby společnost Daimler Truck shromažďovala a analyzovala informace o vaší návštěvě našich webových stránek, můžete se kdykoli do budoucna odhlásit.

Pro technickou implementaci tohoto odhlášení se do vašeho prohlížeče umístí soubor cookie pro odhlášení. Tento soubor cookie se používá výlučně k identifikaci vašeho odhlášení. Upozorňujeme, že z technických důvodů soubor cookie pro odhlášení funguje pouze v prohlížeči, ve kterém byl uložen. Pokud vymažete všechny soubory cookie nebo použijete jiný prohlížeč či zařízení, budete muset obnovit nastavení odhlášení.

Pokud chcete nastavit soubor cookie pro odhlášení, klikněte sem.

Vaše odhlášení implementujeme umístěním souboru cookie pro odhlášení do vašeho prohlížeče. Tento soubor cookie se používá výlučně k přiřazení vašeho odhlášení. Upozorňujeme, že z technických důvodů soubor cookie pro odhlášení funguje pouze v prohlížeči, ve kterém byl nastaven. Pokud vymažete soubory cookie nebo použijete jiný prohlížeč či zařízení, budete se muset znovu odhlásit.

7. Zabezpečení

K ochraně vašich údajů, které spravujeme, před manipulací, ztrátou, zničením a neoprávněným přístupem používáme technická a organizační bezpečnostní opatření. Naše bezpečnostní opatření neustále vylepšujeme v souladu s technologickým vývojem.

8. Právní základ pro zpracování údajů

a. Pokud jste souhlasili se zpracováním vašich osobních údajů, představuje to právní základ pro zpracování údajů (čl. 6(1)(a) GDPR).

b. Právním základem pro zpracování osobních údajů pro účely uzavření nebo plnění smlouvy s vámi je čl. 6(1)(b) GDPR.

c. Pokud je zpracování vašich osobních údajů nezbytné pro splnění našich zákonných povinností (např. uchovávání údajů), jsme oprávněni tak učinit v souladu s čl. 6(1)(c) GDPR.

d. Vaše osobní údaje zpracováváme také k ochraně našich oprávněných zájmů a oprávněných zájmů třetích stran v souladu s čl. 6(1)(f) GDPR, jakož i pro analytické a statistické účely (naše zájmy a zájmy propojených společností v rámci naší skupiny), což představuje sledování našich oprávněných zájmů (čl. 6(1)(f) GDPR). Mezi oprávněné zájmy patří udržování funkčnosti našich IT systémů, (přímý) marketing našich produktů a služeb, jakož i produktů a služeb jiných dodavatelů a zákonem požadovaná dokumentace obchodních vztahů. Pro analytické a statistické účely je zpracování primárně zaměřeno na lepší přizpůsobení služeb potřebám našich zákazníků, měření spokojenosti zákazníků, obecnou optimalizaci našich produktů a služeb, optimalizaci procesů zákaznického servisu, budování znalostí o našich zákaznících a jejich potřebách a provádění finanční analýzy naší společnosti. V rámci požadovaného vyvážení zájmů zohledňujeme zejména typ osobních údajů, účel zpracování údajů, okolnosti zpracování a vaše zájmy na důvěrnosti vašich osobních údajů.

9. Výmaz vašich osobních údajů

Vaši IP adresu a název vašeho poskytovatele internetových služeb (ISP), které uchováváme z bezpečnostních důvodů, vymažeme po sedmi dnech. Vaše osobní údaje vymažeme, pokud účel, pro který jsme je shromáždili a zpracovali, již pominul. Po uplynutí této doby se uchovávání provádí pouze v nezbytných případech v souladu se zákony, nařízeními nebo jinými právními ustanoveními, kterým podléháme, v rámci EU nebo v souladu s předpisy třetích zemí, kde je zajištěna odpovídající úroveň ochrany údajů. Pokud výmaz není v jednotlivých případech možný, příslušné osobní údaje se označí s cílem omezit jejich budoucí zpracování.

10. Práva subjektů údajů

a. Jako subjekt údajů máte právo na přístup k informacím (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16 GDPR), výmaz (čl. 17 GDPR), omezení zpracování údajů (čl. 18 GDPR) a přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR).

b. Pokud jste souhlasili se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování vašich osobních údajů až do jeho odvolání. To také neovlivňuje žádné další zpracování takových údajů na základě jiného právního základu, například pro plnění jiných zákonných povinností (viz pododdíl „Právní základ pro zpracování údajů“).

c. Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace na základě čl. 6(1)(e) GDPR (zpracování údajů ve veřejném zájmu) nebo čl. 6(1)(f) GDPR (zpracování údajů na základě vyvážení zájmů). Pokud vznesete námitku, vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze tehdy, pokud prokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

d. Své nároky nebo dotazy směřujte, pokud je to možné, na následující kontaktní adresu: ochrana-udaju-dtfs@daimlertruck.com.

e. Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje zákonná ustanovení, máte právo podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR).

11. Newsletter

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru nabízeného na naší webové stránce, údaje, které poskytnete při registraci, se použijí výlučně k zasílání newsletteru, za předpokladu, že souhlasíte s jejich používáním nad rámec tohoto limitu. Svůj odběr můžete kdykoli ukončit pomocí možnosti odhlášení, která je uvedena v newsletteru.

12. Centrální přístupová služba Daimler Truck Financial Services Česká republika

Používáním centrální přístupové služby Daimler Truck Financial Services Česká republika se můžete přihlásit na všechny webové stránky a aplikace skupiny Daimler Truck Financial Services Česká republika a jejích značek propojených se službou. Podmínky používání centrální přístupové služby Daimler Truck Financial Services Polska jsou k dispozici na následujícím odkazu:

Podmínky používání centrální přístupové služby Daimler Truck Financial Services Česká republika.

13. Předávání údajů příjemcům mimo Evropský hospodářský prostor

Vaše osobní údaje související s používáním našich webových stránek neposkytujeme příjemcům v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (Evropský hospodářský prostor zahrnuje země Evropské unie, Island, Lichtenštejnsko a Norsko). Při používání sociálních pluginů (viz 4) a sdílení údajů s třetími stranami s vaším souhlasem mohou být osobní údaje přeneseny příjemcům v zemích mimo Evropský hospodářský prostor a tam zpracovány. Zásady ochrany osobních údajů příslušné sociální sítě se vztahují výlučně na připojení k sociální síti, přenos údajů mezi sítí a vaším systémem a vaši interakci na této platformě.

Rádi vám poskytneme informace o této záležitosti. Kontaktní údaje jsou uvedeny v části 10.d. výše

INFORMAČNÍ POVINNOSTI PODLE GDPR.

Velice vám děkujeme za vaši důvěru a za poskytnutí vašich osobních údajů, jejichž ochrana je naší nejvyšší prioritou.

V souladu s ustanoveními nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (GDPR), poskytujeme informace o zpracování osobních údajů společností Daimler Truck Financial Services Česká republika s. r. o., Bavorská 2666/16, Stodůlky, Praha 5.

Připravili jsme podrobné informace o jednotlivých procesech, ve kterých můžeme zpracovávat osobní údaje našich klientů, dodavatelů a uchazečů o zaměstnání.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů společností Daimler Truck Financial Services Česká republika, kontaktujte nás na adrese: Info-dtfscz@daimlertruck.com.